§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy GoldLook.pl, dostępny pod adresem https://shop.techmastergroup.pl/, prowadzony jest przez firmę GoldLook.

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz realizacji umów sprzedaży.

3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu, a kontakt z obsługą sklepu możliwy jest poprzez e-mail: kontakt@goldlook.pl.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna która składa zamówienie w sklepie GoldLook.pl.

2. Sprzedawca – firma GoldLook, która prowadzi sprzedaż towarów poprzez sklep internetowy https://shop.techmastergroup.pl/.

3. Towar – produkty oferowane do sprzedaży na stronie sklepu internetowego.

§3. Warunki składania zamówień

1. Klient może składać zamówienia w sklepie internetowym przez 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient musi zarejestrować konto na stronie.

3. Zamówienie zostaje złożone przez wypełnienie formularza dostępnego na stronie sklepu i potwierdzenie zakupu.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.

§4. Ceny i metody płatności

1. Ceny produktów podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Sklep akceptuje następujące metody płatności:

• Przelew bankowy
• BLIK
• Płatności za pobraniem

3. W przypadku braku płatności zamówienie zostanie anulowane.

§5. Dostawa

1. Dostawy realizowane są na terenie Polski.

2. Koszty dostawy są uzależnione od wagi zamówienia. Klient jest informowany o kosztach dostawy przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.

3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie.

§6. Odstąpienie od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.

2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Klient musi przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: kontakt@goldlook.pl.

3. Zwracany towar musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, z pełną dokumentacją.

4. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przez sklep zwróconego towaru.

§7. Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wad towaru Klient ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 14 dni od daty zakupu.

2. Reklamacje można zgłaszać drogą e-mailową na adres goldlook@op.pl, dołączając opis wady oraz zdjęcia produktu.

3. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

§8. Zakup dwóch rozmiarów

1. Klient ma możliwość zamówienia dwóch rozmiarów tego samego produktu, jeśli nie jest pewny, który rozmiar będzie odpowiedni.

2. Po dokonaniu płatności za oba rozmiary, Klient ma prawo przymierzyć oba i zdecydować, który z nich chce zatrzymać.

3. Klient ma możliwość zwrotu jednego z rozmiarów w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.

4. W celu dokonania zwrotu, Klient musi przesłać oświadczenie o zwrocie na adres e-mail: kontakt@goldlook.pl.

5. Po sprawdzeniu zwracanego towaru, Sprzedawca zwróci pieniądze za dodatkowy rozmiar na konto Klienta w ciągu 14 dni roboczych.

§9. Zapisany koszyk

1. Zapisany koszyk jest przechowywany przez 365 dni od ostatniej aktywności na koncie Klienta.

2. Po upływie tego okresu, koszyk oraz wszystkie zapisane w nim produkty zostaną usunięte.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

2. Regulamin może zostać zmieniony przez Sprzedawcę, a zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie sklepu.